سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني. هذا نص معلوماتي عام ولا يُعد استشارة قانونية.
ما البيانات التي نجمعها؟
- بيانات نماذج التواصل/الاستشارة: الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف، الرسالة، الإجراء المستهدف، واللغة.
- بيانات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها، وملفات تعريف الارتباط (Cookies).
لماذا نستخدم البيانات؟
- الرد على طلباتك وتقديم معلومات أولية حول الخطوات التالية.
- تحسين تجربة الموقع وقياس الأداء (Analytics) بشكل عام.
- الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية عند الاقتضاء.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والقياس
- قد نستخدم أدوات قياس مثل Google Analytics و/أو Google Tag Manager و/أو Google Ads و/أو Meta Pixel (إن كانت مفعلة).
- يمكنك التحكم بملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات المتصفح.
مشاركة البيانات والجهات الخارجية
- قد يتم إرسال إشعارات البريد الإلكتروني الخاصة بالنماذج عبر مزوّد بريد (SMTP/Resend) بحسب الإعدادات.
- قد تُخزن الطلبات في قاعدة بيانات (مثل Supabase) لإدارة التواصل والمتابعة.
- لا نبيع بياناتك الشخصية.
أمن البيانات ومدة الاحتفاظ
- نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات.
- تختلف مدة الاحتفاظ حسب الغرض (الرد/المتابعة/الالتزامات القانونية).
حقوقك وكيف تتواصل معنا
- يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها ضمن الحدود القانونية.
- للطلبات المتعلقة بالخصوصية، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو صفحة التواصل.
قد يتم تحديث هذه السياسة من وقت لآخر. ننصح بمراجعتها دوريًا.
اتصل بنا